Moresoft

Up and down

Het gaat goed in Nederland ! Economisch bevinden we ons in een hoogconjunctuur. De economische groei is in 2007 het hoogst in 7 jaar. Het besteedbaar inkomen was in 2007 significant beter dan in de jaren daarvoor. Hoe is dat toch gekomen? Weet u de tendens nog van 2003 tot ongeveer half 2006? Macro economisch zat alles tegen; krimpende economie, groeiende werkloosheid (vooral buiten nederland), consumenten hielden hand op de knip, investeringsbereidheid van het bedrijfsleven was gering etc.etc.

Wat echter vooral ‘negatief’ was waren de berichten in de media. En dat geeft de overheid een mooie dekmantel om bezuinigingen en loonmatiging te prediken. 
Plotseling kwam de nederlandse overheid tot inkeer, voorjaar 2006, dat het psychologische aspect een grote impact heeft. Dus wordt er verkondigd dat het zoet er aan komt, de groei in de lift zit, het besteedbaar inkomen zal groeien, de bedrijven duidelijk meer winst zullen rapporteren etc.etc. Vooral de export is overigens verantwoordelijk voor de 3,5% groei in 2007. Er zijjn maandelijks berichten in 2008 over double digit groei in bijvoorbeeld de detailhandel… consumenten geven dus geld uit. 
 Maar nu is het consumentenvertrouwen het laagst in jaren volgens het CBS. Oorzaak; de berichtgeving in de media over de beurskoersen, de klagende banken, de olieprijs die naar $200 zal stijgen (..) En bedrijven die in hun kwartaalresultaten direct gebruikmaken van het sentiment door te roepen dat tegenvallende cijfers veroorzaakt zijn door het economisch klimaat. Welja, want de kredietcrisis, de huizenprijzen in de US, Spanje en de UK geven ‘reden tot bezorgdheid’. Beurskoersen zijn ca. 20% lager dan begin 2008 en tjsa, de beurs heeft altijd gelijk. Kortom, we bevinden ons dus weer in een psychologische laagconjunctuur. 

 Ik hoor jullie denken; is die Ruud plotsklaps econoom of trend watcher geworden? Ik pretendeer niet een economisch analist te zijn. Maar napraten is best makkelijk ! We kunnen ons in 2008 vast een laagconjunctuur aanpraten ook. Tot ongeveer halverwege 2006 waren we down en tot ongeveer 3 maanden geleden waren we up. Het kan verkeren. 
Misschien moeten we wat dichter bij huis blijven. De micro economie wellicht, want hoeveel ICT orders heeft u verloren recent? Hoe eenvoudig vindt u personeel momenteel? Hoe makkelijk krijg je korting bij de meubel- of autoboer ? Indien u meer dan 2 vragen met nee/niet heeft beantwoord dan ervaart u hetzelfde als ik. Er is een flink verschil tussen het sentiment rondom de economie en dagelijkse praktijk. In IT termen gesproken is down ‘not done’. Tenzij het door de leverancier, extern (outsourcing) of intern (ICT afdeling) aangekondig is, in overleg. We spreken dan over planned downtime. Er is dan rekening mee te houden; we informeren de betrokkenen zoals collega’s en klanten en organiseren zonodig alternatieven. Er is uitleg mogelijk, begrip te kweken en als er echt geen mogelijkheid is voor ‘uit de lucht zijn’ dan is er vast een noodoplossing via een cluster, virtuele machine of externe hosting mogelijk. 
Was het met de economie ook maar zo te organiseren. Nu zijn consumenten door negatieve berichten vooral geneigd nog meer op de spaarrekening te zetten. Het is raadzaam om de bestedingen wellicht op andere goederen/ diensten te richten; economisch veel beter dan passief sparen. We maken als bedrijfsleven het zakendoen steeds gemakkelijker voor onze klanten. Willen we die weloverwogen uitgaven van consumenten en bedrijven naar ons toetrekken (denk aan web- en telefonische orders) dan moeten we bereikbaar zijn. Uw systemen moeten derhalve altijd up zijn, want de klanten voelen zich down als uw computersystemen -lees diensten- down zijn. En dan wordt uw directeur down, en u vast ook… Ruud

---